Conseils utiles

Caractéristiques du comportement et de la communication avec les aveugles

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  • Demandez si la personne aveugle a besoin d'aide. Il y a des cas où des personnes, essayant d'aider, ont mal compris les intentions d'une autre personne. Par exemple, ils ont été transférés de l'autre côté de la rue lorsqu'une personne attendait un tram.
  • Dites-lui que vous allez le transférer dans la rue.
  • Prenez la main et conduisez prudemment, en avertissant des hauts, des bas, des marches, des trottoirs.

Aide au transport

  • Aidez l’aveugle qui est entré dans le véhicule à avancer doucement.
  • Montrez les mains courantes avec sa main dessus.
  • Si une personne a besoin de sortir du moyen de transport, laissez-la faire elle-même.
  • Si vous conduisez une personne aveugle, suivez-la en montrant les mains courantes et les marches.
  • En le mettant dans la voiture, amenez-le à la porte ouverte et placez votre main sur son bord supérieur, la seconde sur le toit.
  • Dans tous les cas, lorsque vous rencontrez un aveugle dans la rue ou dans les transports, offrez-lui d'abord votre aide, mais ne l'imposez pas.
  • Voyant partir, invitez-le à s'appuyer sur votre main. Ne le poussez pas et ne le prenez pas par le bras.
  • Les personnes aveugles sentent le mouvement et vous suivent automatiquement, il n’est donc pas nécessaire de dire où vous vous dirigez.
  • En le passant par la porte, avancez en tendant la main.

Aide sur les trottoirs et les montées

  • Sur les trottoirs, informez l’aveugle de la montée et de la descente imminentes, sans l’empêcher de sentir la surface avec une canne.
  • Avant les étapes, il suffit de dire: «Attention, étapes» et d'indiquer le sens (haut ou bas).
  • Aidez-le à poser ses mains sur la balustrade, en montrant le côté dans lequel elles se trouvent.
  • S'il y a un choix - une échelle ou un escalier roulant, avertissez l'aveugle et donnez-lui le droit de choisir.

Aide dans le magasin

  • En aidant l'aveugle à entrer dans le magasin, amenez-le chez le vendeur ou au rayon souhaité.
  • Si vous savez exactement ce dont vous avez besoin, il peut acheter les produits immédiatement. Sinon, étalez l'assortiment devant lui pour qu'il puisse le sentir.
  • · Décrivez la couleur et le motif pour l'aveugle. Il est permis de donner des conseils, par exemple: "Cette couleur ne vous convient pas."
  • Si une personne ne nomme pas lui-même la valeur faciale du billet, vous devez indiquer le billet que vous avez reçu.
  • Il est recommandé de compter le changement en le pliant dans la main aveugle.

N'ayez pas peur de parler

Ne vous concentrez pas sur la maladie de la personne que vous aidez. Cependant, vous devez rester attentif. Parfois, les aveugles eux-mêmes peuvent se moquer de leur situation. De l'extérieur, parler avec eux peut sembler difficile. N'hésitez pas à utiliser les verbes «regarder» et «voir». Ces mots sont utilisés par tout le monde. Soyez patient et ne posez pas de questions inutiles. Maintenez une conversation informelle et ne soyez pas nerveux pour ne pas trop en dire.

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